Elkon Elektro

  • Potvrzení objednávky
    Po přijetí objednávky Vás budeme co nejdříve kontaktovat, nejpozději do 2 pracovních dnů.

 

  • Doručení zboží
    Při doručení prosím ihned pečlivě zkontrolujte dodáný výrobek zda není poškozen. U velkých výrobků s Vámi řidič výrobek rozbalí, zkontroluje, předá dokumentaci a potvrdí ZL. Záruční doba začíná běžet převzetím věci kupujícím.
    Pokud zjistíte jakoukoli závadu popř. rozdíl mezi doručeným zbožím a fakturou je potřeba ihned sepsat zápis o škodě přímo s přepravcem.

 

  • Dokumetace
    Veškerá dokumentace (záruční list, daňový doklad, návod v českém jazyce) jsou přiloženy u výrobku. U malých spoteřbičů je záruční list již od nás potvrzený. U velkých spotřebičů Vám ZL potvrdí přímo doručující řidič.

 

  • Vrácení zboží
    Pokud bylo zboží objednáno spotřebitelem, v souladu s § 53 (7) občanského zákoníku ve znění pozdějších předpisů může spotřebitel odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodnete, zašlete na naši adresu nejlépe doporučeně písemnou žádost s uvedením čísla objednávky, popř. čísla daňového dokladu a čísla účtu. Zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebování a v původním obalu. Náklady na transport nese zákazník. Neposílejte zboží na dobírku, nebude převzato. Dále doporučujeme zboží pojistit. Po obdržení vráceného zboží a kontrole jeho stavu Vám zašleme odpovídající částku zpět převodním příkazem (nebo poštovní poukázkou na Vaši adresu) nejpozději do 30 dnů.
    Pozn.: Poplatek za změnu fakturačních údajů na již vystavených dokladech činí 200,- Kč (vč. DPH).