DORUČENÍ ZBOŽÍ

Věnujte prosím pozornost následujícím sdělěním.

Při převzetí zboží,

je nutné pečlivě zkontrolovat zásilku a převzít pouze pokud nejeví známky poškození (roztržený, promáčknutý,...). V opačném případě zásilku odmítněte nebo napište do přepravního listu popis závady obalu! Pokud zásilku převezmete a potvrdíte řidiči, že zásilka byla doručena bez jakýchkoliv výhrad bude pozdější reklamace z titulu poškození zboží při přepravě (podmínky smluvního přepravce) vyřešena zamítnutím. Zároveň nás prosím neprodleně kontaktujte na telelefon 461 316 956 nebo 736 677 195, 736 677 194 .

Neprodleně po převzetí zboží,

je nutné provést prohlídku zboží a bez zbytečného odkladu (nejpozději do 2 dnů) oznámit zjevné vady výrobku v neporušeném obalu na e-mail: reklamace@eletroelkon.cz. V případě doručení zboží Českou poštou je třeba učinit reklamaci na příslušné poště, a to do následujícího pracovního dne. Na pozdější reklamace tohoto charakteru bohužel není možné brát zřetel s ohledem na reklamační podmínky přepravních firem a České pošty. Obal nevyhazujte do té doby než zboží zkontrolujete - bude sloužit jako důkaz pro výrobce, že nedošlo ke škodě při přepravě.

Záruční list,

Vám je potvrzen v našem skladu a odeslán společně s fakturou. U některých zásilek je záruční list umístěn uvnitř výrobku a ten je nutno po rozbalení zaslat do 5 pracovních dní na naši adresu Elektroelkon, ul. ČSA 6, 57101 Moravská Třebová.